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枣庄联通精心打造匠心网络
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枣庄联通精心打造匠心网络

帝国E客 发表于 2016-8-26 14:33:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
进一步提升网络质量,增强支撑发展的保障能力,近日,山东枣庄联通以提升NPS为抓手开展打造匠心网络活动。

一是围绕客户体验建设精品网络,聚焦重点区域、重要场景,完善4G深度覆盖,协同开展2G、3G、4G网络建设,支撑农村移动业务发展。通过对全市移动网络覆盖情况进村入户进行测试摸排,制定了农村2G广覆盖方案,充分利旧现有主设备、杆路、电源、传输等资源以及已有4G设备升级GL等方式,9月底前完成第一批站点开通,11月底前完成所有工程,基本解决农村2G覆盖不足的问题。二是网络维护由关注KPI向KQI转变,围绕IPTV和100M宽带,做好视频应用承载网建设,以客户端100M为目标,逐步建设扁平化网络,并且OLT通过光缆或波分实现双路由上联,实施宽带、IPTV端到端优化,部署端到端QoS技术,保障IPTV业务质量。目前已完成高标准IDC数据中心改造一期工程,在保障IDC业务资源需求的同时,进一步提升了创新业务的客户感知。三是开展NPS提升活动,聚焦流量经营,开展移网基础、专题优化,在城区开展LTE优化提升工作,从KPI、KQI、DT/CQT、MR等多维度对重点场景进行深度分析优化。在农村开展4G乡镇簇优化工作,持续提升农村区域4G网络指标和客户感知。同时,着力聚焦营业窗口人员服务态度与技能、业务办理方便快捷性、营业厅长时间排队等触点服务问题,强化公司内外部服务“首问负责制”,持续改善NPS值,力争年底前移网NPS值同比提升12分以上,宽带NPS值同比提升10分。
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SEO外包 发表于 2016-11-6 07:23:11 | 显示全部楼层
这篇网站优化技术文章真心赞
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网站优化公司 发表于 2016-11-6 06:53:10 | 显示全部楼层
我的网站是帝国帮我做的,效果还不错,关键是服务好,有什么问题都会及时帮我解决。
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疙証屏 发表于 2016-11-6 12:47:42 | 显示全部楼层
做了一个珠宝网站,是给我们公司制作的。他们美工比较不错!不过他们的服务客服总是咨询我们有没有什么问题之类的,态度挺好
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淑榈 发表于 2016-11-6 13:01:40 | 显示全部楼层
他们的营销型网站做的非常不错,服务也很好。第一推荐的哦。可以去盯下。
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咽牢孟 发表于 2016-11-6 09:23:34 | 显示全部楼层
我谈过的合作对象有好几家,但是这家的服务态度是最好的,在技术不变的基础上,我更愿意跟服务态度好的合作
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湮玲 发表于 2016-11-7 03:01:21 | 显示全部楼层
这篇网站优化技术文章真心赞
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淑榈 发表于 2016-11-7 03:57:02 | 显示全部楼层
楼猪说的非常好
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SEO优化 发表于 2016-11-7 03:28:22 | 显示全部楼层
LZ真是人才,教教我如何优化自己的网站
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网站优化公司 发表于 2016-11-7 04:55:40 | 显示全部楼层
之前找帝国网络做了个企业网站,效果做得很好,而且服务也不错,办事的效率挺高的,处理问题方面也很迅速,值得一试!真心的!
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