网站究竟能否获得用户的认可，用户体验究竟如何体现?

帝国E客 · 发表于 2016-10-12 17:18:11

用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。更将用户体验作为“三验”创新机制之首。所谓网站用户体验，其实就是：个人浏览习惯、网站操作习惯，搜索引擎搜索习惯、网络交流习惯等互联网相关习惯的结合。
那么一个网站如何做到上述习惯的结合？
第一点：行业分析。要做一个合格的网站不能不对行业进行整合分析，这里说的是合格而不是优秀的网站。每一个行业都有自己的特性，制造业、机械加工业、教育行业等等，每个行业的网页布局可能不同，展示页面可能不同，而且展示的内容往往因为行业差异而大相径庭。所以，我们要对自己所属行业加以分析并充分理解。充分理解行业才会制定出相应的基本网站栏目，基本的网站层次。
第二点：个人习惯分析。一个优秀的网站可以让用户在访问网站的第一时间就被吸引。如何做到这些？
首先，网站不要过于特立独行。上面说过，一个合格的网站要具有行业特性，所以当我们打开网站第一时间，可以让浏览者耳目一新又感觉非常新颖，让其有兴趣和有欲望继续浏览。
其次，浏览用户被网站吸引并不能称之为成功。浏览者在被网站吸引的同时就会寻找自己感兴趣的模块。让用户在被吸引的同时，可以非常简单的寻找到自己想找到的，那就是成功的第二步。
最后，引导用户注册成为网站的会员。
无论网站流量多大，一个互联网企业能够上市，并可以获得风险投资，最大的考虑因素就是你的网站真实会员有多少。
所以，个人的浏览习惯体现一个网站是否足够优秀，如果做好下面几点，那么你的网站就是成功的网站。
第三点：网站操作习惯。网站的操作一直是网站的技术核心部分。如何让用户在登录网站之后可以一目了然、非常容易的对所属网站进行操作，这点就成了一个非常关键的问题。比如，用户如果想注册/登录网站，而登录或者注册模块却很难找到，那么这无疑是一个失败的网站功能操作体验。另外，当用户登录之后，是否可以很容易的找到用户中心；用户中心是否可以为用户提供操作向导般的个人中心导航；用户与网站管理是否拥有一个非常良好的沟通交流平台；用户的各个功能是否操作简单容易；网站是否为用户提供了贴心的服务应用等等。
第四点：结合搜索引擎算法。网站的流量其中很大一部分将来源于搜索引擎，所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎体验度也是十分重要的。我们可以通过搜索引擎来创建网站的功能模块。比如，当我们在搜索引擎中搜索一个关键词的时候，一会会为我们呈现出以下几种类别的结果：
周边产品：百科、知道、图片、贴吧。这些告诉我们什么？这些告诉我们应该在网站中可以设置相关的术语类栏目、问答类栏目、图片集合、相互交流等。只有做好这些，在搜索中才会获得更好的排名。
很多网站如今都会在网站栏目中设置相应的产品百科频道，这样可以为用户进行详细了解产品；而问答频道如今应用也非常广泛，我们可以将收集的问题进行整理，提供预先编写好的答案，这样会对用户提供很大的帮助；产品图库就是一个辅助的栏目，而产品交流就非常重要，为用户提供一个交流的平台已经成为现今网站的必要功能，开发一个简单、操作容易且贴近用户的交流、留言平台十分重要。
重视用户增加和用户互动的版块
　重视用户，其实这一点大家一定不难理解，就有如我们去某个商店或是商场购买产品的时候，服务人员对我们的热情招待和冷眼旁观，这两个，我相信，大家更愿意到重视我们的商家购买产品，做网站当然也是一样的道理，用户来到我们的网站，我们更应该用我们特有的方式，让用户感受到，我们的网站不是死网站，而且有感情，能够让用户感到来到这里受到重视的一个心灵的空间，网站的发展离不开用户，在日常的管理之中更是离不开用户的建议和意见。所以我们应该虚心而积极地向用户征求他们对于网站设计和发展中各个方面的意见和建议等，这样做既可以使网站保持与用户良好的互动与沟通，使用户感受到网站对他们的重视和尊重，提升其对于网站的好感度，增强用户对网站的黏性;同时还可以使网站获得有益的用户经验，以不断提升和改进。增加增加和用户互动的版块无疑是对我们有利而无害的。
如何提高用户体验发表几点小小的看法：
①网站打开速度快
这个可能是我们判断一个网站用户体验很重要的一个方面，再好的网站，如果打开很慢的话，用户会流失很多，我们一般要求一个网站在3秒之内打开，网站打开慢的朋友，可以尝试去优化代码，减少flash和图片，或者配置好的空间。
②网站颜色不要超过3种
网站色彩要搭配合理，不要让用户眼冒金星;一般的网站色彩不要超过3种，选择一种主色调，然后其他的颜色搭配。颜色过多，给人花绿绿的感觉，分不清主次。
③整体布局大气
我们布局整个网站的先规划好，有条理性；其实一般就是头部导航设计和首页的几个板块布局合理，文字使用12px和14px，网站结构采用树形结构，代码采用div+css。
④注册简洁快速
这个自己深有体会，有的网站注册需要填的东西太多了，而且一旦有没有填的提交后又要重新填，这样的我都是放弃了的。网站应该搞一个快速注册的，就是用户名和密码，其他的可以注册之后补充资料。有需要用户用户资料的，多加个联系方式就行，不要弄的太繁琐。
⑤网站层次不要太深
我们一般的网站就是3级，就是说着到一个页面只需要点击3次就可以了，不要把层次弄的太多，用户找一个信息找了半天都没有找到在哪，有的网站设置转来转去，一般就是首页-分类栏目-文章3级。
⑥网站地图
网站地图，它就是一个页面，上面放置了网站上所有页面的链接。大多数用户在网站上找不到自己所需要的信息时，可能会将网站地图作为一种补救措施，这个对seo也很有好处。
⑦在线客服
这个我谈论很多了，主要起的作用就是方便用户及时和你沟通，可以及时的解决用户的问题，形成一种良性的互动。
⑧交互体验
主要体现在注册时要有清晰的准则；表单填写及提交方便性以及表单填写错误的提示；在线问题的提供，以及意见反馈建立；网站内部的在线搜索功能；尽量减少新开窗口；显示用户的浏览路径。

SEO优化 · 发表于 2016-10-15 01:12:06

顶顶帝国网络多好

湮玲 · 发表于 2016-10-15 09:18:20

难得一见的好技术贴

湮玲 · 发表于 2016-10-15 03:01:09

我的网站是帝国帮我做的，效果还不错，关键是服务好，有什么问题都会及时帮我解决。

SEO优化 · 发表于 2016-10-15 01:46:36

之前找帝国网络做了个企业网站，效果做得很好，而且服务也不错，办事的效率挺高的，处理问题方面也很迅速，值得一试！真心的！

系迩初 · 发表于 2016-10-15 02:22:33

帝国网络做的全网整合营销推广，都是按照签订合同执行方案来实施的，真正做到了全网各方位的推广，达到了客户的效果，真的很满意，而且服务到位

戚晓畅 · 发表于 2016-10-25 03:36:23

SEO很难学，还得多多努力

SEO外包 · 发表于 2016-10-25 04:50:28

楼主是网站优化界的高人

SEO优化 · 发表于 2016-10-24 22:55:57

我的网站是帝国帮我做的，效果还不错，关键是服务好，有什么问题都会及时帮我解决。

湮玲 · 发表于 2016-10-24 22:33:21

帝国网络做的全网整合营销推广，都是按照签订合同执行方案来实施的，真正做到了全网各方位的推广，达到了客户的效果，真的很满意，而且服务到位

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